Co to jest asertywny styl komunikacji? (Z przykładami)

Co się dzieje, gdy jesteś asertywny?

Niektórzy ludzie mogą ci powiedzieć, że asertywna komunikacja nie jest magiczna i nie zawsze daje ci to, czego chcesz. Chociaż prawdą jest, że nie zawsze dostaniesz to, czego chcesz, asertywna komunikacja jest magiczna. Jego magia tkwi w zaraźliwości. Kiedy podejmiesz decyzję o zachowaniu asertywności, prawdopodobnie zszokujesz tych wokół siebie, którzy oczekują, że będziesz zachowywać się agresywnie lub pasywnie.

Z czasem jednak Twoje asertywne zachowania będą „ścierać się” na otaczających Cię ludzi. Twoja rodzina zacznie przyzwyczajać się do nowego zdrowego sposobu komunikowania się i prawdopodobnie pójdzie za twoim lepszym przykładem. Twój stres będzie lepiej zarządzany, gdy nauczysz się wyznaczać granice i mówić nie. Relacje i komunikacja poprawią się z czasem, ale nie oczekuj, że stanie się to z dnia na dzień. Asertywna komunikacja jest trudna.

Przykłady komunikacji asertywnej

„Chciałbym, żebyś przeczytał informacje, które napisałem o asertywności”. To jest przykład asertywnej wypowiedzi. Oto kilka przykładów:

'Dzięki za Twoją sugestię. Wezmę to pod uwagę
„Nie, we wtorek nie jestem zajęty, ale chcę, żeby tak zostało”.
- Czy mógłbyś podać mi więcej informacji, abym mógł zrozumieć, co próbujesz powiedzieć?
- Będę musiał z tobą o tym porozmawiać.
- Myślę, że rozumiem, co mówisz, ale nie zgadzam się.
„Kiedy jest dobry czas, aby porozmawiać o czymś, co mnie dręczyło?”

Odpowiednie wypowiadanie się

Prawie każdy może nauczyć się być bardziej asertywnym. Uczenie się asertywności zapewni tobie i osobom wokół ciebie łatwiejszy czas. Komunikacja staje się prosta, bezpośrednia i odpowiednia. Niezależnie od tego, czy masz tendencję do biernego komunikowania się i pozwalania innym przejść nad tobą, czy też masz tendencję do znęcania się nad innymi za pomocą agresywnej, nachalnej komunikacji, prawdopodobnie nie jesteś najlepszym komunikatorem, jakim możesz być. Asertywność pozwala ćwiczyć aktywną i odpowiednią komunikację.

Jak pomaga asertywność

Niestety, nie ma sposobu, aby kontrolować, w jaki sposób inne osoby będą się z Tobą komunikować. Dobra wiadomość jest taka, że masz wybór sposobu, w jaki się komunikujesz. Przyjęcie odpowiedzialności za własną komunikację jest pierwszym krokiem do poprawy komunikacji z innymi.

Asertywność jest jedną z najważniejszych umiejętności, które trzeba opanować, aby zmniejszyć stres związany ze słabymi granicami z innymi. Uczenie się bycia bardziej asertywnym może radykalnie poprawić relacje u każdego.

Skuteczna komunikacja jest niezbędna do osiągnięcia celów podczas interakcji z innymi. Dlatego postrzegam asertywność, agresywność i pasywność jako funkcje dążenia do celu. Asertywność jest najzdrowszym z tych rodzajów komunikacji i najprawdopodobniej pomoże Ci osiągnąć Twoje cele.

Chociaż agresywne i pasywne zachowanie może chwilowo pozwolić na osiągnięcie celu, asertywność w końcu jest lepsza. Asertywność definiuję jako: aktywne i właściwe komunikowanie celu.

Pomyśl o tym, jak pokazujesz innym wokół siebie, jakie są Twoje cele. Na przykład, jeśli chcesz iść spać, ponieważ musisz zrobić test wcześnie rano, w jaki sposób możesz poinformować znajomych lub rodzinę o swoim celu? Jeśli czujesz się obciążony finansowo wydatkami partnera, jak podejdziesz do niego, aby poinformować go o swoim celu? Jak dajesz partnerowi znać, że chcesz więcej czy mniej seksu? Oto pytania, które należy sobie zadać, aby zmierzać we właściwym kierunku w kierunku asertywności.

Wszyscy używamy różnych stylów komunikacji w różnym czasie, ale możemy mieć tendencję do pokazywania jednego stylu bardziej niż drugiego. Po chwili staje się to nawykowe. Nasze zachowanie może być związane z kontekstem sytuacji, takim jak to, kto jest zaangażowany i lokalizacja interakcji. Na przykład możesz lepiej kontrolować swoją agresję podczas uroczystości w kościele niż w domu.

Więc jeśli asertywność jest aktywnym i odpowiednim komunikowaniem celu, pozostałe style muszą być czymś innym. Pasywny oznacza nieaktywne lub nieskuteczne komunikowanie swojego celu. Agresja oznacza aktywne, ale niewłaściwe komunikowanie swojego celu. Dlatego asertywność i bierność różnią się głównie tym, czy dana osoba przyjmuje aktywną rolę, czy nie. A asertywność i agresywność różnią się sposobem realizacji działania zmierzającego do celu.

Przykłady różnych stylów komunikacji

Oto jedna sytuacja z trzema możliwymi odpowiedziami. Celem w tej sytuacji jest powstrzymanie partnera przed wydawaniem zbyt dużych pieniędzy poza budżetem.

Agresywny: „Ty idioto, nie mogę uwierzyć, że kupiłeś te wszystkie bzdury. Zawsze coś psujesz. Jesteś samolubny ”.

Bierny: „No cóż, to nie jest ważne”. (Lub w ogóle nie porusza problemu)

Stanowczy: „Chciałbym dobrze się bawić, żeby porozmawiać o budżecie. Jestem zmartwiony.'

Korzyści z asertywnej komunikacji

Kłótnie nie są problemem między ludźmi używającymi asertywności. Stwierdzenia nie są obraźliwe i niejednokrotnie niepodważalne. Oświadczenia „ja” które zaczynają się od „Czuję… chciałbym… Martwię się…” nie podlegają dyskusji, ponieważ nikt nie może argumentować, że „czujesz” w określony sposób lub „myślisz” w określony sposób.

Te stwierdzenia `` ja '' świetnie otwierają rozmowę, ponieważ unika się winy i mogą pozwolić drugiej osobie zachować twarz lub wziąć odpowiedzialność, zanim stanie się emocjonalna. Jeśli jesteś przyzwyczajony do kłótni z kimś i nagle spróbujesz tego, możesz uzyskać szybką poprawę komunikacji. Jeśli druga osoba stanie się agresywna lub bierna, możesz kontynuować stwierdzenia „ja”. Na przykład: „Będę kontynuował tę dyskusję, kiedy oboje zgodzimy się nie nazywać rozmowy”. Albo dla osoby biernej: „Zdaję sobie sprawę, że nie jesteś gotowy na rozmowę ze mną i szanuję to i wiem, że nie mogę cię zmusić. Będę gotowy, kiedy zdecydujesz się porozmawiać ”.

Pamiętaj, że nie musisz się zgadzać. Powiedzenie „Nie zgadzam się” jest asertywne. Jeśli nie masz pewności, co powiedzieć, najlepszą asertywną odpowiedzią jest zazwyczaj: „Będę musiał się z tobą w tej sprawie odpowiedzieć”. To wspaniałe stwierdzenie dla tych, którzy mają trudności z odmową. Daje ci to czas na przemyślenie odpowiedzialności, którą możesz przyjąć, jeśli powiesz tak.

Pacjenci czasami pytają mnie: „A jeśli ktoś cię bije, nie możesz uciec i musisz być agresywny?” Odpowiadam: „Asertywnie ich oddaj”. Tak naprawdę mam na myśli to, że z definicji asertywność obejmuje odpowiednie i aktywne komunikowanie swojego celu. Jeśli jesteś maltretowany bez możliwości uniknięcia sytuacji, twoim celem powinna być ochrona siebie. Zrób to i uciekaj, kiedy to możliwe. W ten sposób nie stałeś się agresywny, tylko odpowiednio bronisz się i wyznaczasz granice. Możliwe są wyjątki dla prawie każdego zachowania, ale uważam, że przy praktyce asertywność werbalna zwykle pozwala uniknąć eskalacji.